溫度?精度?深度?風(fēng)度=商會(huì)調(diào)解高度——安徽商聯(lián)民商事和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心調(diào)解合肥某置業(yè)公司與安徽某投資公司地產(chǎn)項(xiàng)目合作糾紛案
一、基本情況
合肥某置業(yè)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“置業(yè)公司”)、安徽某投資公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“投資公司”)于2020年8月17日簽署《聯(lián)合競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》,約定共同出資聯(lián)合競(jìng)買(mǎi)并開(kāi)發(fā)位于合肥市蜀山區(qū)、肥東縣的兩個(gè)地塊,并成功競(jìng)得。后雙方在第二期土地款交納及項(xiàng)目共管等方面發(fā)生重大爭(zhēng)議。2021年1月7日,置業(yè)公司告知對(duì)方解除共管關(guān)系,投資公司不再支付后續(xù)聯(lián)合競(jìng)買(mǎi)投資款項(xiàng)。項(xiàng)目演變?yōu)橹脴I(yè)公司獨(dú)自開(kāi)發(fā)包,投資公司對(duì)置業(yè)公司以及其實(shí)控公司發(fā)起多項(xiàng)訴訟,并查封項(xiàng)目在建房屋和土地,雙方矛盾進(jìn)一步激化。這項(xiàng)前期投資約13億元,全部開(kāi)發(fā)建設(shè)營(yíng)收超過(guò)40億元的項(xiàng)目陷入僵局,商業(yè)投資、社會(huì)穩(wěn)定預(yù)期面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
二、案件分析
2021年3月,經(jīng)安徽省房地產(chǎn)商會(huì)協(xié)調(diào),安徽商聯(lián)調(diào)解中心積極響應(yīng)并與房地產(chǎn)商會(huì)組成聯(lián)合調(diào)解庭調(diào)處此案。調(diào)解庭在了解爭(zhēng)議情況后,意識(shí)到雙方矛盾激化以至難于和解的原因,在于始終圍繞《聯(lián)合競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》進(jìn)行糾纏,都在竭力追求恢復(fù)各自的合同權(quán)利而忽視了各自既往履行合同義務(wù)的不充分性和繼續(xù)履行的不現(xiàn)實(shí)性。
調(diào)解庭認(rèn)為矛盾演化至今,覆水難收、情景不再,如果繼續(xù)抱著過(guò)去的協(xié)議爭(zhēng)論不休,無(wú)異于刻舟求劍,應(yīng)當(dāng)確立新方向,擱置《聯(lián)合競(jìng)買(mǎi)協(xié)議》,圍繞雙方核心利益可實(shí)現(xiàn)路徑,重新設(shè)計(jì)兼顧爭(zhēng)議解決和項(xiàng)目繼續(xù)建設(shè)的《和解框架協(xié)議》,重新平衡合作利益。
三、調(diào)解情況
調(diào)解庭在一個(gè)月的時(shí)間里,先后組織五次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。
2021年4月29日,調(diào)解庭邀請(qǐng)雙方負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)前來(lái)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解從當(dāng)日下午14:30開(kāi)始,持續(xù)到次日凌晨,圍繞調(diào)解庭給出的爭(zhēng)議事項(xiàng)和中立文本進(jìn)行討論,逐字敲定、現(xiàn)場(chǎng)簽署《和解框架協(xié)議》,現(xiàn)場(chǎng)制作《調(diào)解書(shū)》。
此后,雙方代表共同表達(dá)了對(duì)商會(huì)調(diào)解的由衷感謝。協(xié)議簽署后,投資公司撤回已發(fā)起的訴訟,相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。促成和解后,征得雙方同意,調(diào)解庭還創(chuàng)造性設(shè)置追蹤調(diào)解預(yù)防機(jī)制,調(diào)解庭繼續(xù)保留到項(xiàng)目完成,主動(dòng)不定期走訪,排查矛盾隱患,扶上馬送全程。
四、啟示思考
本次調(diào)解向企業(yè)展示了不一樣的商會(huì)調(diào)解風(fēng)貌,當(dāng)事企業(yè)從“試試看”到“沒(méi)你不行”,再到“繼續(xù)依靠”,商會(huì)調(diào)解的服務(wù)能力、服務(wù)效果得到高度評(píng)價(jià),為提升商會(huì)調(diào)解工作提供了更多的思考。
(一)商會(huì)調(diào)解需要溫度
商會(huì)是民營(yíng)企業(yè)會(huì)員的娘家,給外來(lái)投資企業(yè)信心與幫扶本土企業(yè)同樣重要,化解一起矛盾、避免一起災(zāi)難與上馬一個(gè)項(xiàng)目同樣重要,商會(huì)和商會(huì)調(diào)解同樣需要輸出溫度。糾紛發(fā)生后,省安徽房地產(chǎn)商會(huì)體現(xiàn)高度敏感性,主動(dòng)組織協(xié)商,將矛盾納入調(diào)解框架;調(diào)解中心作為專(zhuān)業(yè)化的調(diào)解機(jī)構(gòu),毫無(wú)保留參與聯(lián)合調(diào)解,履行了扶持行業(yè)商協(xié)會(huì)和地方商會(huì)調(diào)解的承諾;省工商聯(lián)發(fā)揮會(huì)員聯(lián)絡(luò)的信息優(yōu)勢(shì),積極牽線搭橋、參加調(diào)解,讓民營(yíng)企業(yè)感受到溫暖。
(二)商會(huì)調(diào)解需要精度
爭(zhēng)議雙方的訴求表面上看是利益之爭(zhēng),實(shí)際上是商業(yè)元素和法律之爭(zhēng),如果不洞察具體行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不辨析法律觀點(diǎn)的理解適用,調(diào)解就是隔靴搔癢,爭(zhēng)調(diào)兩張皮。調(diào)解庭認(rèn)真研讀雙方法律主張和抗辯,查閱了大量的司法解釋和指導(dǎo)性案例,構(gòu)建新協(xié)議框架時(shí),充分運(yùn)用行業(yè)知識(shí),兼顧項(xiàng)目管理公平和項(xiàng)目建設(shè)效力,為其他房地產(chǎn)行業(yè)合作提供糾紛解決借鑒。
(三)商會(huì)調(diào)解需要深度
企業(yè)糾紛涉及重大得失和利益調(diào)整,當(dāng)事方形成了法律關(guān)系是非的定勢(shì)和訴訟預(yù)期的自利,調(diào)解組織如果不能站在專(zhuān)業(yè)、利弊的制高點(diǎn),疏導(dǎo)雙方調(diào)整心理預(yù)判,就不能主導(dǎo)調(diào)解,不能實(shí)現(xiàn)和解。本案調(diào)解過(guò)程中,調(diào)解庭始終掌控局面,指揮和解進(jìn)程,在懷疑、理解、信任、支持的氛圍中實(shí)現(xiàn)良性推進(jìn),有爭(zhēng)執(zhí)、有辯論,更有尊重。
(四)商會(huì)調(diào)解需要鼓勵(lì)企業(yè)和企業(yè)家展現(xiàn)風(fēng)度
本案爭(zhēng)議標(biāo)的大,既有各自經(jīng)濟(jì)利益的得失權(quán)衡,也有企業(yè)社會(huì)形象的褒貶顧慮。調(diào)解庭充分尊重各自的觀念差異,為企業(yè)預(yù)設(shè)兩個(gè)“開(kāi)篇主題”:1.作為兩家優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),如何通過(guò)本次爭(zhēng)議的解決彰顯企業(yè)家的社會(huì)境界;2.企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任是譜寫(xiě)爭(zhēng)議和解共謀發(fā)展的佳話還是兩敗俱傷殃及業(yè)主。調(diào)解過(guò)程中,雙方企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)得到各自的維護(hù),始終支持配合調(diào)解工作,充分坦誠(chéng)交換意見(jiàn)、做出讓步;協(xié)議達(dá)成后,雙方高層迅速摒棄前嫌,督促工作人員向前看,體現(xiàn)了雙方良好的素養(yǎng)。
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